1;Deckblatt;12;Titelseite;43;Impressum;54;Inhaltsverzeichnis;65;Vorwort der Reihenherausgeberinnen;106;Einleitung;127;1 Die Pflegebeziehung - Begriff, Besonderheiten, Bedeutung;167.1;1.1 Beziehung als immanenter Bestandteil professioneller Pflege;187.2;1.2 Beziehungsbegriff;197.3;1.3 Merkmale und Besonderheiten der Pflegebeziehung;237.3.1;1.3.1 Körpernähe der Pflegebeziehung;247.3.2;1.3.2 Konfrontation mit existentiellen Situationen;257.3.3;1.3.3 Asymmetrie der Beziehung;267.3.4;1.3.4 Verschränkung mit der Lebenswelt von Patienten;277.4;1.4 Risiken und Spannungsfelder in der Pflegebeziehung;297.5;1.5 Bedeutung der Pflegebeziehung;317.5.1;1.5.1 Bedeutung der Pflegebeziehung für Menschen mit Pflegebedarf;317.5.2;1.5.2 Die Pflegebeziehung aus Sicht der Pflegenden;357.6;1.6 Pflegebeziehung als Bündnisbeziehung;387.7;1.7 Fazit;407.7.1;Lernaufgaben;417.7.2;Reflexionsaufgaben;417.8;Literatur;428;2 Pflegebeziehung gestern und heute;458.1;2.1 Wandel von pflegerischem Berufsbild und Patientenrolle;478.1.1;2.1.1 Historisch geprägtes Berufsbild Pflege;488.1.2;2.1.2 Pflegebedürftige, Patient, Klientin, Nutzer, Kundin;508.2;2.2 Zwischen Aufopferung und professioneller Dienstleistung;568.2.1;2.2.1 Helfersyndrom und gesellschaftlich-berufliche Rahmenbedingungen;578.2.2;2.2.2 Gefühlsarbeit, Emotionsarbeit und Empathie;628.2.3;2.2.3 Wege zur professionellen Arbeit mit Gefühlen;688.3;2.3 Fazit;708.3.1;Lernaufgaben;728.3.2;Reflexionsaufgaben;728.4;Literatur;739;3 Theoretische Grundlagen von Kommunikation und Interaktion;769.1;3.1 Kommunikationsmodelle;779.1.1;3.1.1 Das Modell der zwischenmenschlichen Kommunikation (Watzlawick);789.1.2;3.1.2 Das Vier-Seiten-Modell der Kommunikation (Schulz von Thun);819.1.3;3.1.3 Transaktionsanalyse (Berne);839.1.4;3.1.4 Wertschätzende und auf Empathie basierende Kommunikationskonzepte;859.2;3.2 Pflegewissenschaftliche Interaktionstheorien;869.2.1;3.2.1 Peplau: Interpersonale Beziehungen in der Pflege;879.2.2;3.2.2 Orlando: Die lebendige Beziehung zwischen Pflegenden und Patienten;909.2.3;3.2.3 Travelbee: Interpersonale Aspekte der Pflege;919.3;3.3 Körper und Leib in Interaktion und Kommunikation;919.3.1;3.3.1 Embodied Communication;929.3.2;3.3.2 Leibphänomenologie in der Pflege;939.4;3.4 Aktuelle pflegewissenschaftlich fundierte Ansätze;969.4.1;3.4.1 Kritisch-emanzipatorischer Ansatz (Friesacher);979.4.2;3.4.2 Kommunikative Kompetenz in der Pflege (Darmann-Finck, Muths &x00026; Partsch);999.4.3;3.4.3 Personenbezogene und beziehungsbasierte Pflegeorganisationssysteme;1019.5;3.5 Fazit;1039.5.1;Lernaufgaben;1049.5.2;Reflexionsaufgaben;1059.6;Literatur;10510;4 Gestaltungselemente einer professionellen Pflegebeziehung;10810.1;4.1 Ethisch-reflexive und patientenorientierte Grundhaltung;10910.2;4.2 Umgang mit Nähe und Distanz;11510.3;4.3 Professionelle Kommunikation;12010.4;4.4 Bewusste Gestaltung von Körperkontakten;12310.5;4.5 Realistische Erwartungen an die Pflege-Patienten-Beziehung;12810.6;4.6 Bewusstsein der Grenzen der Pflegebeziehung;13010.7;4.7 Fazit;13210.7.1;Lernaufgaben;13310.7.2;Reflexionsaufgaben;13310.8;Literatur;13411;5 Pflegebeziehung mit spezifischen Zielgruppen;13711.1;5.1 Menschen mit einer dementiellen Erkrankung;13811.2;5.2 Menschen mit psychischen Störungen;14111.3;5.3 Menschen in der letzten Lebensphase;14311.4;5.4 Patienten in der Isolierung;14511.5;5.5 Beziehungsgestaltung bei Stigmatisierungsgefahr;14711.6;5.6 Menschen mit starker Beeinträchtigung der Wahrnehmung;14911.7;5.7 Beziehungsgestaltung mit Angehörigen;15411.8;5.8 Fazit;15811.8.1;Lernaufgaben;15811.8.2;Reflexionsaufgaben;15911.9;Literatur;15912;6 Voraussetzungen effektiver Beziehungsgestaltung in der Pflege;16212.1;6.1 Professionelles Berufsverständnis und Berufsethik;16312.2;6.2 Pflegewissenschaftlich fundierte Beziehungskonzepte;16712.3;6.3 Pflegerische Kompetenzentwicklung;16912.4;6.4 Rahmenbedingungen von Pflege in Gesellschaft und Institution;1751