Welche Verkaufstricks nutzen die Meister ihres Fachs? Welche Winkelzüge von Networking-Experten, Reportern, Motivforschern, Schlagfertigkeitstrainern, Rednern, Profi-Verhandlungsführern und Krimi-Autoren lassen sich auf den Verkaufsprozess übertragen? In diesem Buch erhält der Leser das komprimierte Wissen der Verkaufsliteratur und erfährt, mit welchen rhetorischen Mitteln und Verhandlungsstrategien die Besten im Vertrieb operieren. Jeder einzelne Prozessschritt im Verkauf - von der Kundenakquisition bis zum Aftersales - wird beleuchtet, angereichert mit praktischen Beispielen und Musterdialogen, die sich individuell auf den Verkaufsalltag des Lesers anpassen lassen. Das Buch zeigt in komprimierter und übersichtlicher Form, welche Methoden und Techniken im Verkaufsprozess den meisten Erfolg versprechen.

Kundenakquisition

Telefonische Terminvereinbarung
Der persönliche Termin
Bedarfs- und Motivanalyse
Fesselnde Präsentationen
Umgang mit Kontern
Einwandbehandlung
Erfolgreich verhandeln
Preisgespräche
Abschlusstechniken.-Politische Spiele im B2B
Wettbewerbsstrategien
Angebotserstellung und -verfolgung
Cross- und Upselling
Aftersales
Empfehlungsmarketing.