CheckAp Aktiv verkaufen
Zusatzempfehlung - Zusatzverkauf
"Was Sie noch für sich tun können ..."
75% aller Apothekenkunden wünschen zusätzliche Empfehlungen. Bedienen Sie sie!
25% erwarten keine weiteren nützlichen Angebote. Überraschen Sie sie!
20% aller Zusatzempfehlungen führen zum Verkaufsabschluss. Nutzen Sie sie!
Kirsten Lennecke
Kirsten Lennecke studierte Pharmazie und promovierte an der Freien Universität Berlin. Angestellt als Apothekerin in der Rosen-Apotheke, Sprockhövel. Referentin zahlreicher Fachvorträge für Apotheker/Apothekerinnen und PTA. Beratung, Coaching und Teamschulungen in Apotheken. Autorin und Coautorin zahlreicher Bücher wie z. B. „Das Kundengespräch in Apotheken“, „Therapie-Profile“, „HV-Trainer“, „Rezept-Trainer“ und „Selbstmedikation für Kinder“.
ISBN | 978-3-7692-5922-3 |
---|---|
Media type | eBook - PDF |
Edition number | 3. , überarbeitete Auflage |
Copyright year | 2013 |
Publisher | Deutscher Apotheker Verlag |
Length | 148 pages |
Illustrations | 4 b/w figs., 50 col. tables |
Language | German |
Copy protection | digital watermark |