Digitale Selbstbestimmung
Das rasante Wachstum von Technologieunternehmen und deren Einfluss auf politische und gesellschaftliche Entwicklungen haben die Diskussion über digitale Abhängigkeiten in Politik, Wirtschaft und Gesellschaft angestoßen. Denise Joecks-Laß befasst sich in diesem Buch mit der digitalen Selbstbestimmung von Kunden innerhalb von B2B-Geschäftsbeziehungen. Zunächst wird eine theoretische Herleitung und Definition des Begriffs digitale Selbstbestimmung vorgenommen, um das Konstrukt der digitalen Selbstbestimmung zu erarbeiten und die inhaltlichen Dimensionen der digitalen Selbstbestimmung herauszuarbeiten. Darauf aufbauend wird ein Mess- und Wirkungsmodell der digitalen Selbstbestimmung im Kontext von Smart Services entwickelt und empirisch geprüft. Die Erkenntnisse ermöglichen die Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Entwicklung und Ausgestaltung von Smart Serivces, die die digitale Selbstbestimmung der Kunden im Rahmen von B2B-Geschäftsbeziehungen berücksichtigen.
Digitale Selbstbestimmung bei Smart Services. - Begriffliche Grundlagen der digitalen Selbstbestimmung
Konzeptualisierung und Operationalisierung der digitalen SelbstbestimmungEntwicklung eines Wirkungsmodells der digitalen Selbstbestimmung
Empirische Prüfung des Wirkungsmodells der digitalen Selbstbestimmung
Fazit und Schlussbetrachtung
Literaturverzeichnis.
Joecks-Laß, Denise
| ISBN | 978-3-658-43131-0 |
|---|---|
| Media type | Book |
| Edition number | 1. Aufl. 2023 |
| Copyright year | 2023 |
| Publisher | Springer, Berlin |
| Length | XIX, 234 pages |
| Language | German |
