Kulturelle Vielfalt prägt heute den Alltag in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und anderen Gesundheitsberufen. Patient:innen, Pflegebedürftige und Fachkräfte bringen unterschiedliche Werte, Erfahrungen und Erwartungen mit. Dieses Fachbuch vermittelt fundiertes Wissen und praxisnahe Strategien, um kulturelle Unterschiede und Gemeinsamkeiten professionell einzuordnen, Missverständnisse zu vermeiden und vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen. Die Autorin zeigt, wie transkulturelle Kompetenz als zentrale Schlüsselqualifikation in einer vielfältigen Gesundheitsversorgung entwickelt und angewendet werden kann. Zahlreiche Fallbeispiele, Reflexionsimpulse und konkrete Handlungsempfehlungen unterstützen den Transfer in die berufliche Praxis.

1. Transkulturelle Kompetenz entwickeln

2. Was und wie ist Kultur?
3. Kulturelles Selbstbild als Basis beruflicher Kompetenz
4. Herausforderungen in multikulturellen Pflegeteams
5. Kommunikation im Kulturkontakt
6. Vom Fremdsein zum Verstehen
7. Kulturelle Aspekte in der Versorgung von Patient:innen
8. Kulturelle Standards in Alltag und Beruf
9. Stolperfallen trotz Sensibilisierung Stereotype, Vorurteile und andere Filter
10. (Alltags-)Rassismus und Mobbing in Gesundheitsberufen
11. Migration und Integration verstehen als Schlüssel zur transkulturellen Kompetenz
12. Strategien zum Umgang mit kultureller Diversität in Gesundheit und Pflege.