IT-Monitoring ist heute weit mehr als das Überwachen von Servern und Kennzahlen es ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für stabile, sichere und leistungsfähige IT-Services. Dieses Buch zeigt praxisnah und verständlich, wie modernes IT-Monitoring als strategisches Instrument eingesetzt wird: von klassischen Infrastrukturen über Cloud-, Container- und DevOps-Umgebungen bis hin zu service- und businessorientierten Ansätzen. Der Fokus liegt darauf, Ausfälle frühzeitig zu erkennen, Risiken zu minimieren und den reibungslosen Betrieb geschäftskritischer Systeme dauerhaft abzusichern.
Auf Basis des bewährten Dreiklangs Messen, Bewerten und Reagieren verbindet das Buch technische Grundlagen mit etablierten Frameworks wie ITIL, ITSM und aktuellen Observability-Konzepten. Themen wie intelligente Alarmierung, Event-Korrelation, Automatisierung, OpenTelemetry und AIOps machen deutlich, wie sich Monitoring von der reinen Fehlererkennung zur aktiven Steuerung moderner IT-Landschaften weiterentwickelt. Damit eignet sich das Buch sowohl als kompakter Einstieg als auch als verlässliches Nachschlagewerk für alle, die IT-Monitoring professionell, zukunftssicher und mit echtem Mehrwert umsetzen möchten.

Einführung (ca. 5 %): Einstieg mit Begründung und historischem Kontext

sensibilisiert für den hohen Stellenwert von Monitoring.- 1.1 Warum wir ein IT-Monitoring brauchen Relevanz und Kosten von Ausfällen, Beispiele aus Wirtschaft und Industrie (z. B. British Airways, Meta, Volkswagen).- 1.2 Geschichte des IT-Monitorings Von Mainframe und UNIX über SNMP bis hin zu modernen Plattformen.- 2. Grundlagen und Entwicklung des IT-Monitorings (ca. 15 %): Sehr umfangreicher Grundlagen- und Orientierungsblock. Ziel: breite Fundierung von
Technik, Prozessen und Terminologie.- 3. Event-Management (ca. 5 %): Verbindet die Grundlagen mit ITIL-Prozessen.- 4. Incident-Management (ca. 5 %).- 5. Observability und OpenTelemetry (ca. 7 %): Zukunftsgerichtet; zeigt den
Wandel vom klassischen Monitoring zur modernen Observability-Welt.- 6. Shift-Left-Monitoring (ca. 3 %): Moderne Entwicklungspraktik, besonders
relevant für DevOps-Teams
7. Site Reliability Engineering (SRE) (ca. 3 %): Einführung in das Framework
Golden Signals, SLOs, Error Budgets..- 8. Monitoring und COBIT (ca. 2 %)
Governance-Bezug, Steuerungsmechanismen.- 9. Empfehlungen des BSI (ca. 2 %)
Vorgaben für Überwachung in kritischen Infrastrukturen.- 10. Rechtliche Rahmenbedingungen (ca. 3 %)
DSGVO, Arbeitsrecht, KRITIS-Anforderungen.- 11. Protokolle, Technologien und Methoden (ca. 15 %): Herzstück für Techniker.- detaillierter Überblick über gängige Schnittstellen und Standards..- 12 14. Messung, Bewertung und Reaktion (ca. 12 %): Umsetzung des goldenen
Dreiklangs mit klarer Prozesslogik.- 12. Messung Instrumentierung, Intervalle, Qualitätskriterien..- 13. Bewertung Korrelation, Aggregation, Anomalie-Erkennung.- Mustererkennung..- 14. Reaktion Alarmierungsstrategie, Eskalation, Self-Healing.- Handlungsanweisungen, Alarmqualität
15. Herausforderungen im Monitoring (ca. 3 %)
Typische Stolpersteine wie Noise, Alert Fatigue, Tool-Wildwuchs.- 16. Best Practices (ca. 10 %): Praxisnah, bietet direkten Mehrwert für den täglichen Betrieb.- Konkrete Checklisten & Beispiele für Windows, Linux, Webserver,
Datenbanken, Mailserver, Container, Cloud-Infrastruktur, Netzwerkgeräte..- 17. Anbieter von Monitoring-Lösungen (ca. 5 %)
Marktüberblick über gängige Tools (kommerziell & Open Source).