Dumont, Monika , Frühwein, Markus , Schüller, Anne M.

Die erfolgreiche Arztpraxis

Patientenorientierung, Mitarbeiterführung, Marketing

Dumont, Monika , Frühwein, Markus , Schüller, Anne M.

Die erfolgreiche Arztpraxis

Patientenorientierung, Mitarbeiterführung, Marketing

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Beschreibung Autorinnen & Autoren

Dieses Buch bietet Ihnen kompakte Anleitungen und Tipps für die optimale Praxisführung. Patientenorientierung: patientengerechtes Leistungsspektrum, Patientenbindung, Patienten-Neuakquise. Kommunikations- und Marketingstrategien. Mitarbeiterführung und -motivation. PatientInnen kommen gerne (wieder), wenn sie sich fachlich gut aufgehoben und emotional wohl fühlen. Der/die heutige PatientIn ist dabei informierter, anspruchsvoller und fordernder denn je. Sie wollen:

ein patientengerechtes Leistungsspektrum
stimmige Praxisabläufe und
eine patientenorientierte Kommunikation

Ihre Zukunft:

Wie reagieren Sie heute und in Zukunft am besten auf diese vielfältigen Herausforderungen?

Patientenbindung:

Wie stellen Sie - mithilfe Ihrer qualifizierten und freundlichen MitarbeiterInnen - Ihre PatientInnen zufrieden?

Patienten-Neuakquisition:

Wie machen Sie Ihre PatientInnen zu aktiven Botschaftern Ihrer Dienst-Leistungen?

Mit Zusatzwissen

für Praxiseinsteiger und -neugründer
zur Burnout-Prophylaxe
um Ihre digitalen Praxisabläufe zu optimieren

All das zeigt Ihnen ganz konkret dieses Buch.

Das Ergebnis: engagierte, treue MitarbeiterInnen, loyale PatientInnen und eine erfolgreiche Praxis, in der Ihre PatientInnen, Ihre MitarbeiterInnen und Sie sich wohl fühlen.
Mit zahlreichen Praxis-Beispielen, Handlungstipps und Checklisten aus dem medizinischen Alltag.
Für alle niedergelassenen ÄrztInnen und Klinikambulanzen. (Auch als Geschenk für Ihre Medizinischen Fachangestellten.)

Praxis-Markting

Mit einer Analyse fängt es an
Wie eine Marketingstrategie entsteht
Vor der Patientenorientierung steht die Mitarbeiterorientierung
Wie eine Arztpraxis werben kann
Wie Sie patientenorientiert kommunizieren
Der Weg des Patienten durch die Praxis
Am Ziel
Zusatzwissen für Praxiseinsteiger und -neugründer.

ISBN	978-3-662-65042-4
Artikelnummer	9783662650424
Medientyp	Buch
Auflage	6. Aufl.
Copyrightjahr	2022
Verlag	Springer, Berlin
Umfang	XVI, 229 Seiten
Abbildungen	XVI, 229 S. 21 Abb., 6 Abb. in Farbe.
Sprache	Deutsch