Der Außenhandel gewinnt stetig an Bedeutung. Für Unternehmen bringt die zunehmende internationale Vernetzung der Wirtschaft neue Herausforderungen mit sich. Jenen Betrieben, die in der Lage sind, die internationalen Marktchancen für ihre Produkte und Dienstleistungen zu erkennen und zu nutzen, ohne die damit verbundenen Risiken zu vernachlässigen, eröffnen sich Möglichkeiten zu Wachstum, Gewinnsteigerung und zur Entwicklung von Wettbewerbsvorteilen. In diesem Zusammenhang vermittelt dieses Buch kompakt, anschaulich und praxisnah die Grundlagen des Export- und Internationalisierungsmanagements, orientiert an konkreten Entscheidungen, die in Unternehmen bei der Planung und Durchführung zu treffen sind. 

Neu in der 2. Auflage Das Kapitel "Die Nutzung des Internets für das Exportgeschäft" behandelt die Voraussetzungen für einen erfolgreichen Export über das Internet, Ansätze zur Optimierung der Unternehmenswebsite für das internationale Geschäft sowie internationale Onlinemarketing- und -vertriebsstrategien. Das ebenfalls neu aufgenommene Kapitel "Dienstleistungsexport" beschäftigt sich mit den Besonderheiten der Internationalisierung im Dienstleistungssektor. Außerdem wurden die aktuellen Handelsklauseln der Incoterms® 2020 berücksichtigt. 

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Internationalisierungsentscheidung

Entwicklung der Internationalisierungsstrategie
Beurteilung und Auswahl von Zielmärkten
Formen des Markteintritts
Kooperationen im grenzüberschreitenden Geschäft
Das Marketingkonzept im internationalen Umfeld
Standardisierung versus Differenzierung im internationalen Marketing
Der internationale Marketing-Mix
Die Nutzung des Internets im Exportgeschäft
Ablauf des Exportprozesses
Logistik, Transport und Lieferbedingungen
Dienstleistungsexport
Zahlungsabwicklung bei internationalen Geschäften
Exportvertrag
Exportfinanzierung
Absicherung von Exportrisiken
Export- und Internationalisierungsförderung
Anhang: Dokumenten- und Formularmuster für das Exportgeschäft.