Komplexe Problemlösungen stehen ganz oben auf der Liste der wesentlichen Fähigkeiten für den beruflichen Aufstieg in der modernen Welt. Aber wie Problemlösung in unseren Schulen, Universitäten, Unternehmen und Organisationen gelehrt wird, ist oft nicht ausreichend. Im vorliegenden Buch lernen Sie einen siebenstufigen systematischen Ansatz zur kreativen Problemlösung, der in Top-Beratungsunternehmen entwickelt wurde, die in jedem Bereich und jeder Branche tätig sind, und der Sie zu einem sehr gefragten, "kugelsicheren Problemlöser" macht, der Herausforderungen meistern kann, die andere nicht meistern.

Die in diesem Buch skizzierte Problemlösungstechnik basiert auf einer hochvisuellen, logischen Methode, die auf alles angewendet werden kann - von alltäglichen Entscheidungen über strategische Fragen im Unternehmen bis hin zu globalen sozialen Herausforderungen. Die Autoren, mit jahrzehntelanger Erfahrung bei McKinsey & Company, stellen 30 detaillierte, praxisnahe Beispiele zur Verfügung, damit Sie genau sehen können, wie die Technik in der Praxis funktioniert. Mit diesem kugelsicheren Ansatz zum Definieren, Enthüllen, Verstehen und schließlich Lösen von Problemen haben Sie eine persönliche Superkraft für die Entwicklung überzeugender Lösungen an Ihrem Arbeitsplatz.

Die Geheimnisse, die in diesem Buch enthüllt werden, werden die Art und Weise, wie Sie Probleme angehen, verändern und Sie auf die nächste Ebene des geschäftlichen und persönlichen Erfolgs führen.

Vorwort 7

Einleitung: Problemlösung für die Herausforderungen des 21. Jahrhunderts 9

Kapitel 1 Den Bulletproof-Problemlösungsansatz erlernen 19

Kapitel 2 Das Problem definieren 43

Kapitel 3 Das Problem zerlegen und Prioritäten setzen 55

Kapitel 4 Einen vollständigen Arbeitsplan und Teamprozesse anlegen 83

Kapitel 5 Analysen durchführen 101

Kapitel 6 Die schweren Geschütze der Analyse 119

Kapitel 7 Ergebnisse zusammenführen und eine tolle Geschichte erzählen 151

Kapitel 8 Problemlösung bei langen Zeiträumen und großer Unsicherheit 163

Kapitel 9 Vertrackte Probleme 193

Kapitel 10 Ein großartiger Problemlöser werden 207

Anhang: Leere Arbeitsblätter zum Ausprobieren 211

Über die Autoren 217

Danksagung 219

Stichwortverzeichnis 221

Vorwort 7

Einleitung: Problemlösung für die Herausforderungen des 21. Jahrhunderts 9

Kapitel 1 Den Bulletproof-Problemlösungsansatz erlernen 19

Kapitel 2 Das Problem definieren 43

Kapitel 3 Das Problem zerlegen und Prioritäten setzen 55

Kapitel 4 Einen vollständigen Arbeitsplan und Teamprozesse anlegen 83

Kapitel 5 Analysen durchführen 101

Kapitel 6 Die schweren Geschütze der Analyse 119

Kapitel 7 Ergebnisse zusammenführen und eine tolle Geschichte erzählen 151

Kapitel 8 Problemlösung bei langen Zeiträumen und großer Unsicherheit 163

Kapitel 9 Vertrackte Probleme 193

Kapitel 10 Ein großartiger Problemlöser werden 207

Anhang: Leere Arbeitsblätter zum Ausprobieren 211

Über die Autoren 217

Danksagung 219

Stichwortverzeichnis 221