1;VORWORT;5 2;ABSTRACT;7 3;INHALTSVERZEICHNIS;8 4;ABBILDUNGSVERZEICHNIS;11 5;TABELLENVERZEICHNIS;12 6;ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS;13 7;1 Einleitung;14 8;2 Notwendigkeit einer Operational Business Intelligence füreine Analyse und Steuerung von Geschäftsprozessen;17 8.1;2.1 Diskursbereich der Forschungsarbeit;17 8.2;2.2 Beitrag der Forschungsarbeit;25 9;3 Forschungsrahmen;28 9.1;3.1 Wissenschaftstheoretische Positionierung;28 9.1.1;3.1.1 Ontologische Positionierung;29 9.1.2;3.1.2 Epistemologische Positionierung;30 9.1.3;3.1.3 Linguistische Positionierung;31 9.1.4;3.1.4 Reflektion wissenschaftstheoretischer Ansätze im Rahmen der Positionierung;32 9.2;3.2 Positionierung der Forschungsziele;33 9.3;3.3 Forschungsmethodisches Gesamtbild;35 10;4 Gang der Arbeit;38 10.1;4.1 Entwicklung der Anwendungsfelder der Business Intelligence zum operativen Fokus im Zeitverlauf;40 10.1.1;4.1.1 Kurzdarstellung Beitrag 1;40 10.1.2;4.1.2 Beitrag 1: On the Advent of Operational Perspectives in Business Intelligence;41 10.2;4.2 Konzeptionelle Abgrenzung einer Operational Business Intelligence;55 10.2.1;4.2.1 Operational Business Intelligence versus Business Process Intelligence versus Business Process Management;55 10.2.1.1;4.2.1.1 Kurzdarstellung Beitrag 2;55 10.2.1.2;4.2.1.2 Beitrag 2: Towards a Stability of Process-Oriented Decision Support Concepts Using the Example of Operational Business Intelligence;56 10.2.1.3;4.2.1.3 Kurzdarstellung Beitrag 3;68 10.2.1.4;4.2.1.4 Beitrag 3: An Empirical Investigation of Operational Business Intelligence Perspectives to Support an Analysis and Control of Business Processes;69 10.2.2;4.2.2 Operational Business Intelligence versus Industrie 4.0;85 10.2.2.1;4.2.2.1 Kurzdarstellung Beitrag 4;86 10.2.2.2;4.2.2.2 Beitrag 4: Operational Business Intelligence im Zukunftsszenario der Industrie 4.0;86 10.3;4.3 Anwendbarkeit der Operational Business Intelligence;110 10.3.1;4.3.1 Modellierungsspezifische Voraussetzungen;111 10.3.1.1;4.3.1.1 Kurzdarstellung Beitrag 5;112 10.3.1.2;4.3.1.2 Beitrag 5: On The Impacts of Data Modeling on Representational Information Quality (Abstract Only);112 10.3.1.3;4.3.1.3 Kurzdarstellung Beitrag 6;113 10.3.1.4;4.3.1.4 Beitrag 6: Is there still a need for multidimensional data models?;113 10.3.2;4.3.2 Operational Business Intelligence im Produktionsumfeld;131 10.3.2.1;4.3.2.1 Kurzdarstellung Beitrag 7;131 10.3.2.2;4.3.2.2 Beitrag 7: Does it fit Together? - State-of-the-art of Academic Research Regarding Manufacturing Execution Systems and Business Intelligence;132 10.3.2.3;4.3.2.3 Kurzdarstellung Beitrag 8;139 10.3.2.4;4.3.2.4 Beitrag 8: Limits or Integration? - Manufacturing Execution Systems;140 10.3.2.5;4.3.2.5 Kurzdarstellung Beitrag 9;151 10.3.2.6;4.3.2.6 Beitrag 9: Manufacturing Execution Systems und Operational Business Intelligence - Zur Notwendigkeit einer integrierten Betrachtung;152 10.3.2.7;4.3.2.7 Kurzdarstellung Beitrag 10;158 10.3.2.8;4.3.2.8 Beitrag 10: Web Based Integration of MES and Operational BI;158 10.3.2.9;4.3.2.9 Kurzdarstellung Beitrag 11;167 10.3.2.10;4.3.2.10 Beitrag 11: Facing the Change - Towards a Dynamic Decision Making in Manufacturing Environments;167 10.3.2.11;4.3.2.11 Kurzdarstellung Beitrag 12;176 10.3.2.12;4.3.2.12 Beitrag 12: Operational Business Intelligence Meets Manufacturing;177 10.3.3;4.3.3 Operational Business Intelligence im Dienstleistungsumfeld;189 10.3.3.1;4.3.3.1 Kurzdarstellung Beitrag 13;190 10.3.3.2;4.3.3.2 Beitrag 13: The Role of Operational Business Intelligence in Customer Centric Service Provision;191 10.4;4.4 Gestaltungsperspektiven einer Operational Business Intelligence;205 10.4.1;4.4.1 Modellierungsorientierte Gestaltung;206 10.4.1.1;4.4.1.1 Kurzdarstellung Beitrag 14;206 10.4.1.2;4.4.1.2 Beitrag 14: Operational Business Intelligence;206 10.4.1.3;4.4.1.3 Kurzdarstellung Beitrag 15;212 10.4.1.4;4.4.1.4 Beitrag 15: Linking Operational Business Intelligence with Value- Based Business Requirements;212 10.4.2;4.4.2 Prototypische Umsetzung;225