1;Vorwort zur zwölften Auflage;5 2;Vorwort zur ersten Auflage;7 3;Inhalt;8 4;Einleitung;11 5;1DIE BERATUNGSBRANCHE;12 6;2GRUNDKONZEPTE FÜR DIE FALLSTUDIENBEARBEITUNG;15 6.1;2.1 Ökonomische Grundkonzepte;15 6.1.1;I. Marktpreisbildung;15 6.1.2;II. Opportunitätskosten;16 6.1.3;III. Technische und ökonomische Effizienz;16 6.2;2.2 Finanzwirtschaftliche Grundkonzepte;17 6.2.1;I. Unternehmenserfolg;17 6.2.2;II. Produktivität;17 6.2.3;III. Wertmäßige Wirtschaftlichkeit;17 6.2.4;IV. Gesamtkapitalrentabilität;18 6.2.5;V. Eigenkapitalrentabilität;18 6.2.6;VI. Fremdkapitalrentabilität;18 6.2.7;VII. Return on Investment;18 6.2.8;VIII. Umsatzrentabilität;19 6.2.9;IX. Wirtschaftlichkeit;19 6.2.10;X. Cashflow;19 6.2.11;XI. Eigenkapitalquote;19 6.2.12;XII. Liquiditätsgrad;20 6.2.13;XIII. Verschuldungskoeffizient;20 6.2.14;XIV. Verschuldungsgrad;20 6.3;2.3 Lernkurve;21 6.4;2.4 Business Reengineering (BR);22 6.5;2.5 ABC-Analyse;23 6.6;2.6 Produktlebenszyklus;24 6.6.1;I. Einführungsphase;25 6.6.2;II. Wachstumsphase;25 6.6.3;III. Reifephase;25 6.6.4;IV. Abschwung;26 6.7;2.7 Just-in-Time-Konzept;26 6.8;2.8 Schlüsselfaktoren;27 6.9;2.9 Vertikale Integration der Wertschöpfungskette;28 6.10;2.10 Kostenmanagement;28 6.11;2.11 Total Quality Management;30 6.12;2.12 Bottom-upund Top-down-Betrachtungen;31 6.13;2.13 Entscheidungsbäume/Logikbäume;32 6.14;2.14 Die Gewinnund Verlustrechnung;33 6.15;2.15 Die Bilanz;34 6.16;2.16 Cashflow-Analyse;35 7;3METHODEN/ANALYSEWERKZEUGE;37 7.1;3.1 Das Vier-C-Konzept (4 C);38 7.1.1;I. Kunden (Customer);38 7.1.2;II. Wettbewerb (Competition);38 7.1.3;III. Kosten (Costs);39 7.1.4;IV. Fähigkeiten (Capabilities);39 7.2;3.2 Das Five-Forces-Modell;39 7.2.1;I. Branchenwettbewerber;40 7.2.2;II. Neue Wettbewerber;40 7.2.3;III. Substitutionsprodukte;41 7.2.4;IV. Lieferanten;41 7.2.5;V. Kunden;41 7.3;3.3 SWOT-Analyse;42 7.3.1;I. Interne Analyse;43 7.3.2;II. Externe Analyse;43 7.4;3.4 Die vier P und die vier C des Marketing-Mix;44 7.4.1;II. Kundenbedürfnisse (Customer needs);45 7.4.2;III. Preispolitik (Price);45 7.4.3;IV. Kosten für den Kunden (Cost to the customer);45 7.4.4;V. Distributionspolitik (Place);46 7.4.5;VI. Mühelosigkeit des Zugriffs (Convenience);46 7.4.6;VII. Absatzförderung (Promotion);46 7.4.7;VIII. Kommunikation (Communication);46 7.5;3.5 Portfolioanalyse: Boston-Consulting-Group-Matrix;47 7.5.1;I. Cash Cow;48 7.5.2;II. Star;48 7.5.3;III. Dog;49 7.5.4;IV. Question Mark;49 7.6;3.6 Die Wertschöpfungskette;49 7.7;3.7 Die drei generischen Strategien;52 7.7.1;I. Differenzierung;53 7.7.2;II. Kostenführerschaft;53 7.7.3;III. Konzentration;54 7.8;3.8 Das QHAR-Konzept;54 7.8.1;I. Q(uestion);55 7.8.2;II. H(ypothesis);55 7.8.3;III. A(nalysis);56 7.8.4;IV. R(essources);56 7.9;3.9 Der Businessplan;56 7.9.1;I. Zusammenfassung;57 7.9.2;II. Unternehmen;57 7.9.3;III. Produkt/Dienstleistung;57 7.9.4;IV. Branche/Markt;57 7.9.5;V. Marketing/Vertrieb;58 7.9.6;VI. Unternehmensleitung;58 7.9.7;VII. Dreijahresplanung;58 7.9.8;VIII. Kapitalbedarf;58 7.10;3.10 Die Gewinn-Gleichung;59 7.11;3.11 Das Gesamtkonzept;60 8;4DIE FALLSTUDIEN-GRUNDTYPEN;63 8.1;4.1 Überblick;63 8.2;4.2 Einleitung;64 8.2.1;I. Die Fähigkeit, sich durch Probleme zu denken;64 8.2.2;II. Die Fähigkeit, Arbeitsbeziehungen aufzubauen;65 8.3;4.3 Abschätzungsfälle;65 8.4;4.4 Branchenanalyse;66 8.4.1;I. Rivalität;67 8.4.2;II. Neue Anbieter;67 8.4.3;III. Substitute;68 8.4.4;IV. Käufermacht;68 8.4.5;V. Lieferantenmacht;68 8.5;4.5 Restrukturierung/Profitabilität;69 8.5.1;I. Primäre Aktivitäten;69 8.5.2;II. Sekundäre Aktivitäten;71 8.6;4.6 Preispolitik-Problem;73 8.7;4.7 Investitionsaufgabe;76 8.7.1;I. Nichtwirtschaftliche Ziele;77 8.7.2;II. Wirtschaftliche Ziele;77 8.7.3;III. Diskussion der wirtschaftlichen Aspekte der Holzverwertung;78 8.7.4;IV. Kalkulation;79 8.7.5;V. Interpretation des Ergebnisses;79 8.7.6;VI. Abschließende Bemerkung zur Fallstudienlösung;80 8.8;4.8 Denksportaufgabe;80 8.9;4.9 Kosten-Nutzen-Betrachtungs-Aufgabe ("Business Case"/Investitionsrechnung);81 8.10;4.10 Bus