1;Inhalt;102;1 Human-FMEA;122.1;1.1 Einführung;122.1.1;1.1.1 Ausgangslage;142.1.2;1.1.2 Zielsetzung der H-FMEA;152.2;1.2 Methodische Grundlagen;162.2.1;1.2.1 Der soziotechnische Systemansatz;162.2.2;1.2.2 Tätigkeitstheorie;162.2.3;1.2.3 Handlungsregulationstheorie;172.2.4;1.2.4 Belastungs-Beanspruchungskonzept;182.3;1.3 Der Zusammenhang zwischen Handlungsfehlern und fehlerauslösenden Bedingungen;192.4;1.4 Grundlagen der Klassifikation von Handlungsfehlern;212.4.1;1.4.1 Definition menschlicher Handlungsfehler;232.4.2;1.4.2 Handlungsfehlerklassifikation (HF-K);242.5;1.5 Prinzipielle Vorgehensweise der H-FMEA;322.6;1.6 Ablauf der H-FMEA;332.6.1;1.6.1 Produktfehleranalyse (PF-A);342.6.2;1.6.2 Handlungsfehler-Ursachenanalyse (HUA);562.6.3;1.6.3 Ableitung von Gestaltungsanforderungen und Erstellung eines Fehlerkataloges;612.6.4;1.6.4 Dokumentation der H-FMEA-Ergebnisse;632.7;1.7 Zusammenfassung und Ausblick;653;2 Praxisberichte;663.1;2.1 Vorbemerkungen zu den Praxisberichten;663.1.1;2.2 Durchführung der H-FMEA bei der Firma iwis;673.1.1.1;2.2.1 Vorstellung des Projektpartners;673.1.1.2;2.2.2 Produktfehleranalyse;683.1.1.3;2.2.3 Handlungsfehler-Ursachenanalyse;833.1.1.4;2.2.4 Ableitung von Gestaltungsanforderungen und Erstellung eines Fehlerkataloges;853.1.1.5;2.2.5 Dokumentation der H-FMEA-Ergebnisse;913.1.1.6;2.2.6 Ergebnisse;923.1.1.7;2.2.7 Überprüfung der Nachhaltigkeit der erzielten Verbesserungen;943.1.2;2.3 Durchführung der H-FMEA bei der Firma friedola;953.1.2.1;2.3.1 Vorstellung des Projektpartners;953.1.2.2;2.3.2 Produktfehleranalyse;963.1.2.3;2.3.3 Durchführung der Produktfehleranalyse bezogen auf einen ausgewählten Schwerpunkt;1033.1.2.4;2.3.4 Durchführung der Handlungsfehler-Ursachenanalyse bezogen auf einen ausgewählten Schwerpunkt;1173.1.2.5;2.3.5 Ableitung von Gestaltungsanforderungen;1233.1.2.6;2.3.6 Dokumentation der H-FMEA-Ergebnisse;1243.1.2.7;2.3.7 Ergebnisse;1253.1.3;2.4 Durchführung der H-FMEA bei der Firma Adtranz;1263.1.3.1;2.4.1 Vorstellung des Projektpartners;1263.1.3.2;2.4.2 Produktfehleranalyse;1283.1.3.3;2.4.3 Handlungsfehler-Ursachenanalyse;1473.1.3.4;2.4.4 Ableitung von Gestaltungsanforderungen und Erstellung eines Fehlerkataloges;1523.1.3.5;2.4.5 Dokumentation der H-FMEA-Ergebnisse;1563.1.3.6;2.4.6 Weiterführende Analyse der ergonomischen Arbeitsbedingungen in der Endmontage;1573.1.3.7;2.4.7 Weiterführende Analyse der Logistikkette;1613.1.3.8;2.4.8 Ergebnisse;1673.1.3.9;2.4.9 Überprüfung der Nachhaltigkeit der erzielten Verbesserungen;1683.1.4;2.5 Durchführung der H-FMEA bei einem Lebensmittelhersteller;1703.1.4.1;2.5.1 Ausgangslage;1703.1.4.2;2.5.2 Vorbereitung;1703.1.4.3;2.5.3 Durchführung der H-FMEA;1763.1.4.4;2.5.4 Die Lösungsmaßnahmen im Zusammenhang;1873.1.4.5;2.5.5 Ergebnisse;1973.1.4.6;2.5.6 Zusammenfassung;1994;Formulare zur Durchführung der Human-FMEA;2025;Literatur;2066;Verzeichnis der Publikationen;2107;Abkürzungsverzeichnis;2128;Index;216