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Kirsten Lennecke
Kirsten Lennecke studierte Pharmazie und promovierte an der Freien Universität Berlin. Angestellt als Apothekerin in der Rosen-Apotheke, Sprockhövel. Referentin zahlreicher Fachvorträge für Apotheker/Apothekerinnen und PTA. Beratung, Coaching und Teamschulungen in Apotheken. Autorin und Coautorin zahlreicher Bücher wie z. B. „Das Kundengespräch in Apotheken“, „Therapie-Profile“, „HV-Trainer“, „Rezept-Trainer“ und „Selbstmedikation für Kinder“.
ISBN | 978-3-7692-5867-7 |
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Medientyp | Buch - Kartoniert |
Auflage | 3. , überarbeitete Auflage |
Copyrightjahr | 2013 |
Verlag | Deutscher Apotheker Verlag |
Umfang | 142 Seiten |
Abbildungen | 4 s/w Abb., 50 farb. Tab. |
Format | 11,5 x 16,5 cm |
Sprache | Deutsch |