CheckAp Kommunikation im Team
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Auf einer Wellenlänge
In Bruchteilen einer Sekunde sausen Botschaften um die Welt - innerhalb eines Teams dauert das womöglich Stunden, Tage oder Monate. Gespräche sind spannend und komplex; Missverständnisse entstehen dann, wenn die Gesprächspartner auf unterschiedlichen Ebenen funken.
Stellen Sie im Team Ihre Empfänger auf die gleiche Frequenz! Denn je besser Sie kommunizieren, desto besser gelingt die gemeinsame Arbeit.
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Kirsten Lennecke
Kirsten Lennecke studierte Pharmazie und promovierte an der Freien Universität Berlin. Angestellt als Apothekerin in der Rosen-Apotheke, Sprockhövel. Referentin zahlreicher Fachvorträge für Apotheker/Apothekerinnen und PTA. Beratung, Coaching und Teamschulungen in Apotheken. Autorin und Coautorin zahlreicher Bücher wie z. B. „Das Kundengespräch in Apotheken“, „Therapie-Profile“, „HV-Trainer“, „Rezept-Trainer“ und „Selbstmedikation für Kinder“.
| ISBN | 978-3-7692-5986-5 |
|---|---|
| Medientyp | E-Book - PDF |
| Auflage | 2. , überarbeitete Auflage |
| Copyrightjahr | 2013 |
| Verlag | Deutscher Apotheker Verlag Dr. Roland Schmiedel GmbH & Co. KG |
| Umfang | 182 Seiten |
| Abbildungen | 18 farb. Abb., 1 farb. Tab. |
| Sprache | Deutsch |
| Kopierschutz | mit digitalem Wasserzeichen |
