1;Cover;12;Arbeitshilfen Online;23;Urheberrechtsinfo;34;Titel;55;Impressum;86;Inhaltsverzeichnis;97;Zur Einführung;157.1;Begrüßung;157.2;Zum Aufbau und zur Handhabung;177.3;Zur Lesbarkeit;208;Teil I: Wesen und Anliegen der Personalentwicklung;219;1 Was ist und was will Personalentwicklung?;239.1;1.1Wurzeln der Personalentwicklung;239.2;1.2Personalentwicklung ? strategisch denken;249.2.1;1.2.1Ziele;259.2.2;1.2.2Ebenen und Inhalte;289.2.3;1.2.3Akteure;319.2.4;1.2.4Kontext;319.2.5;1.2.5Methode;329.3;1.3Personalentwicklung ? systematisch anlegen;339.3.1;1.3.1Erste Phase: Ist-Stand der Personalentwicklung analysieren;339.3.2;1.3.2Zweite Phase: Unternehmensstrategie beachten;349.3.3;1.3.3Dritte Phase: Strategie für die PE erarbeiten;349.3.4;1.3.4Vierte Phase: Businessplan aufstellen;379.3.5;1.3.5Fünfte Phase: Umsetzung planen;389.4;1.4Personalentwicklung ? methodisch überlegen;409.4.1;1.4.1Bedarfsanalyse;419.4.2;1.4.2Ziele setzen;439.4.3;1.4.3Kreatives Gestalten;449.4.4;1.4.4Durchführung;459.4.5;1.4.5Erfolgskontrolle;469.4.6;1.4.6Transfersicherung;489.4.7;1.4.7Umsetzungsbeispiel;509.5;1.5Personalentwicklung für Führungskräfte ? was heißt das nun?;5210;2 Wer beschäftigt sich mit Personalentwicklung?;5510.1;2.1 Welche Besonderheiten haben unterschiedliche Organisationstypen im Bereich Personalentwicklung?;5510.1.1;2.1.1Wirtschaftsunternehmen ? Schwerpunkt KMU;5510.1.2;2.1.2Öffentlicher Dienst;6310.2;2.2Rollen, Aufgaben und strategische Einordnung der unternehmensinternen Akteure;7310.2.1;2.2.1Organisatorische Einordnung der PE in der Organisation;7410.2.2;2.2.2Unternehmensleitung;7610.2.3;2.2.3Personalabteilung;7910.2.4;2.2.4Mitarbeitervertretung;8010.2.5;2.2.5Mitarbeiter;8210.2.6;2.2.6Führungskräfte;8311;3An wen richten sich die Angebote der Personalentwicklung?;8711.1;3.1Die unterschiedlichen Generationen in der Organisation;8811.1.1;3.1.1Die jüngsten Arbeitnehmer (Generation Z, ab Jahrgang 2000);8811.1.2;3.1.2Die jungen Arbeitnehmer (Generation Y, Jahrgänge 1982?2000);9011.1.3;3.1.3Arbeitnehmer mittleren Alters (Generation X; Jahrgänge 1961?1982);9111.1.4;3.1.4Ältere Arbeitnehmer (Generation Babyboomer; Jahrgänge 1943?1960);9311.2;3.2Anliegen ausgewählter Mitarbeitergruppen;9411.2.1;3.2.1Auszubildende;9411.2.2;3.2.2Die Neuen;9611.2.3;3.2.3Leistungsgeminderte;9711.2.4;3.2.4Formal niedrig qualifizierte Beschäftigte;9811.2.5;3.2.5Mitarbeiter mit langfristig zu betreuenden Familienangehörigen;10211.2.6;3.2.6Leaving Experts;10411.2.7;3.2.7Führungskräfte;10712;Teil II: Grundlegende Herausforderungen der Personalentwicklung;11713;4Wie gelingt es, Mitarbeiter in Veränderungen mitzunehmen?;11913.1;4.1Die Bereitschaft und Akzeptanz für Entwicklung erringen;12013.1.1;4.1.1An Bedürfnisse und Motive andocken;12113.1.2;4.1.2Widerstände analysieren und auffangen;12413.1.3;4.1.3Proaktiv sein ? reicht es nicht aktiv zu sein?;12713.2;4.2Die Organisation veränderungsfreundlich gestalten;13313.2.1;4.2.1Einen kulturellen Rahmen finden;13313.2.2;4.2.2Eine veränderungsfreundliche Struktur aufbauen;13513.3;4.3Mitarbeiterbindung, Eigenverantwortung und Führung;15014;5Worüber fördern Sie die Entwicklung von Mitarbeitern?;15914.1;5.1Mit Mitarbeitern sprechen;15914.1.1;5.1.1Entwicklungs- und Fördergespräche;16214.1.2;5.1.2Gespräche zum Feedback;16414.1.3;5.1.3Konfliktgespräche;16814.1.4;5.1.4Coaching veranlassen;17014.1.5;5.1.5Kommunikation in Veränderungen;17114.2;5.2Mitarbeiter einführen und einarbeiten;17314.2.1;5.2.1Bedarf bestimmen;17314.2.2;5.2.2Ziele bestimmen;17514.2.3;5.2.3Planen und Gestalten;17614.2.4;5.2.4Durchführen;18214.2.5;5.2.5Erfolgskontrolle;18214.2.6;5.2.6Transfersicherung;18414.2.7;5.2.7Unterstützung beim Start von jungen, formal niedrig qualifizierten Mitarbeitern;18414.2.8;5.2.8Unterstützung beim Start von Führungskräften;18814.3;5.3Talente fördern;19014.3.1;5.3.1Talente erkennen;19014.3.2;5.3.2Karriereplanung;19114.3.3;5.3.3Nachfolgeplanung;19314.4